FAQ

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal et virement bancaire.

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence. En général, les commandes sont livrées dans un délai de quatorze jours

Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Oui, nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Assurez-vous simplement que le produit est dans son état d'origine et qu'il n'a pas été utilisé.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Quelle est votre politique de confidentialité ?

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations

Comment puis-je contacter votre service clientèle ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail à djpakafro@gmail.com. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions